هدايا

الأسئلة الشائعة

هدفنا هو أن يكون كل عميل راضياً تماماً عن مشترياته. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأخبرنا وسنبذل قصارى جهدنا للتعاون معك لحل المشكلة.

حدد المنتجات التي ترغب في شرائها وانقر على "إضافة إلى السلة".
عندما تكون مستعدًا لإتمام عملية الشراء، انقر فوق "إتمام الشراء" وقم بتعبئة بياناتك.
املأ المعلومات المطلوبة ثم اختر طريقة الدفع: فيزا أو الدفع عند الاستلام.
أكمل عملية الشراء بالنقر على "إتمام الطلب".
ستتلقى رقم الطلب عبر البريد، احتفظ به في متناول يدك لتتبع الطلب أو لمعالجة عملية استرداد الأموال أو الاستبدال.

للحصول على مزيد من المساعدة، تواصل مع فريق الدعم لدينا عبر فيسبوك أو إنستغرام. نحن متواجدون يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 1 صباحًا ويسعدنا مساعدتك.

التوصيل إلى جميع أنحاء مصر خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل
إذا فشلت جميع محاولات التسليم الثلاث بسبب عدم توافر المستلم أو معلومات التسليم غير الصحيحة، فسيتم إلغاء الطلب تلقائيًا ويمكن للعملاء تقديم طلب جديد إذا تم إلغاء الطلب السابق.

رسوم الشحن:

📍 القاهرة والجيزة — 70 جنيهًا مصريًا
📍 مدن الدلتا والقناة – 80 جنيه
📍 صعيد مصر — 90 جنيهًا مصريًا
📍 المناطق النائية — 110 جنيه مصري

نمنحك 14 يومًا لتقع في غرام مشترياتك! إذا لم تكن راضيًا تمامًا، يمكنك طلب استرداد المبلغ أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من استلام طلبك. ما عليك سوى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية، مع تغليفه وإثبات الشراء. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خدمة استبدال مجانية داخل المتجر لتسهيل العملية! لطلبات الاسترداد أو الاستبدال، تواصل معنا عبر فيسبوك أو إنستغرام. يُرجى العلم أنه قد يتم تطبيق رسوم معالجة قياسية على عمليات الاسترداد أو الاستبدال عبر الإنترنت.

يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر صفحاتنا على فيسبوك أو إنستغرام للحصول على المساعدة في استفساراتكم. نحن هنا لخدمتكم!

هدايانا

هدايا لمن؟

هدية لها

Classic Platinum-Plated Silver Anklet

Classic Silver Anklet in Platinum-Plated 925 Silver

Heart Charm Anklet in 925 Sterling Silver

White Stone Anklet – Essential

White Stone Anklet – Classic Edition

White Stone Anklet in Sterling Silver

Star Charm Anklet in Platinum-Plated Silver

Colored Stone Anklet in 925 Sterling Silver

هدية له

Men’s Black Stone Ring – Multi-Size

Men’s Black Stone Ring – Economic Edition

Premium Men’s Black Stone Ring

Basic Men’s Black Stone Ring

Men’s Black Stone Ring – Minimal

Men’s Black Stone Ring – Economic New Arrival

Men’s Black Stone Ring – Contemporary

Best-Selling Men’s Black Stone Ring

الأسئلة الشائعة

Language

Language

هدايانا

هدايا لمن؟

هدية لها

Classic Platinum-Plated Silver Anklet

هدية له

Men’s Black Stone Ring – Multi-Size

الأسئلة الشائعة