في ميدو سيلفر، نفخر بتقديم مجوهرات فضية عالية الجودة مصنوعة يدويًا تلبي توقعاتكم. ندرك أهمية توفير المرونة وتجربة تسوق سلسة، وسياساتنا تعكس هذا الالتزام. الإرجاع والاستبدال: نرغب في أن تكونوا راضين تمامًا عن مشترياتكم من ميدو سيلفر. إذا لم تكونوا راضين لأي سبب من الأسباب، نقدم لكم سياسة الإرجاع والاستبدال التالية:
يمكنك فحص المنتج عند التسليم، وإذا لم تكن راضيًا عنه، يمكنك إرجاعه مع شركة الشحن، ولكن لا يمكن إرجاعه بعد مغادرة شركة الشحن.
يمكن إجراء عمليات الاستبدال من خلال متاجرنا الفعلية لمدة 3 أيام من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، وغير مستخدمة، ومع جميع العبوات والإيصالات الأصلية.
- المبالغ المستردة : إذا دفعت بواسطة بطاقة، فسيتم معالجة المبلغ المسترد في غضون 4 إلى 7 أيام عمل.
- الاستبدال : يُمكن استبدال المنتجات بمنتجات ذات قيمة مساوية أو أعلى. يجب تسوية أي فرق في السعر أثناء عملية الاستبدال.
- الطلبات الخاصة : المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للاسترداد إلا في حالة وجود عيب في التصنيع.
- المنتجات التالفة أو المعيبة: إذا وصل المنتج تالفًا أو به عيب في التصنيع، فيرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من استلام المنتج، وسنقوم بترتيب استبداله أو إصلاحه مجانًا.